Versandrichtlinie

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Die bei uns eingehenden Aufträge werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage). Aufträge, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am darauffolgenden Werktag in die Bearbeitung übernommen.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Sobald Ihr Paket dem Zustelldienst übergeben wurde, gelten die nachstehenden geschätzten Lieferzeiten:

Standardversand: 7–14 Werktage
Expressversand: 3–7 Werktage (sofern verfügbar)
Internationaler Versand: 10–25 Werktage, je nach Empfängerland und Dauer der Zollabwicklung

Diese Zeitangaben sind ausdrücklich als Schätzwerte zu verstehen und nicht als verbindliche Liefertermine.

Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden im Rahmen des Bezahlvorgangs anhand von Gewicht, Maßen sowie Zielort berechnet. Bei ausgewählten Bestellungen oder im Rahmen besonderer Aktionen kann der Versand zudem kostenfrei angeboten werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, übermitteln wir Ihnen per E-Mail eine Trackingnummer. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsdaten bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen kann.

Zoll, Abgaben und Steuern

Bei Bestellungen ins Ausland trägt die empfangende Person die Verantwortung für sämtliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere vom Bestimmungsland erhobene Abgaben. Diese Kosten sind weder im Produktpreis noch in den Versandgebühren enthalten und werden in der Regel direkt vom örtlichen Zustelldienst bei der Auslieferung eingefordert.

Verlorengegangene oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Zustelltermin, damit das Anliegen gemeinsam mit dem Versanddienstleister geklärt werden kann.

Richtigkeit der Lieferanschrift

Bitte achten Sie beim Bezahlvorgang sorgfältig darauf, dass Ihre Lieferanschrift vollständig und korrekt hinterlegt wurde. Für Pakete, die infolge fehlerhafter Adressangaben durch die Kundschaft an die falsche Anschrift versendet werden, übernehmen wir keine Verantwortung. Sollten Sie einen Fehler bemerken, melden Sie sich bitte innerhalb von 12 Stunden nach Bestellaufgabe bei uns, sodass wir versuchen können, die Adresse noch vor dem Versand zu berichtigen.